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Método Online de venda de serviços

A sua empresa fornece um serviço, em vez de um produto físico?

Em caso afirmativo, você provavelmente entende os desafios de fazer com que os clientes em potencial vejam o valor do que você oferece. Afinal, nem sempre é fácil explicar os recursos e benefícios de algo que o cliente em potencial não pode ver, certo? Vender produtos intangíveis não é tão difícil quanto você pode imaginar. Não, realmente não é! Se você usar os métodos corretos, poderá fazer com que seus clientes em potencial vejam o valor do que você oferece.

Se você deseja que os clientes em potencial se tornem clientes, você precisa fazer com que eles o vejam como alguém confiável e digno de confiança. Você precisa fazer com que gostem de você.

Entenda as necessidades do seu cliente potencial

Porque você é o produto, você tem que saber se posicionar da maneira certa. Isso significa fazer com que seu cliente veja você como seu recurso. Você precisa que eles vejam que é você quem pode resolver os problemas deles, seja vendendo um serviço logístico, comercial ou industrial como inspeção nr 13.

Se você vai resolver os problemas deles, precisa demonstrar que entende quais são os problemas deles. Você deve fazer perguntas eficazes que permitam conhecê-los da melhor forma possível.

Foco nos resultados

No final das contas, seu cliente potencial não se preocupa com o serviço que você oferece. Eles se preocupam em saber como isso os ajudará. Eles se preocupam com o que vai acontecer depois de contratá-lo. Você precisa se concentrar nos resultados.

Convencer seu cliente em potencial a se tornar um cliente significa mostrar como será a vida depois que ele começar a usar seus serviços. Você precisa fazer com que eles vejam como as coisas serão mais fáceis quando você estiver trabalhando para eles.

Aqui está um exemplo

Digamos que você seja um consultor de liderança. Você ajuda as empresas a tornar seus líderes mais eficazes. Se você está procurando ganhar o negócio do seu cliente potencial, não vai perder muito tempo falando sobre as coisas que vai fazer. Você vai falar sobre como suas equipes serão mais eficientes. Você vai falar sobre o quanto eles vão aumentar sua receita como resultado.

é crucial para o sucesso de qualquer empresa, mas é especialmente importante para empresas baseadas em serviços. Novamente, como seu cliente em potencial não pode realmente ver sua oferta, ele precisa de algo para se conectar em um nível mais profundo.

É isso que uma marca forte pode fazer pelo seu negócio. A sua marca é o que o distingue da concorrência. Isso dá a seus clientes potenciais um motivo para escolhê-lo em vez de outras empresas em seu setor.

Branding é definir quem é sua empresa e o que ela representa. É extremamente importante que você entenda isso. Se você não se definir, outros o farão por você, e isso nem sempre funcionará a seu favor.

Conclusão

Vender produtos intangíveis não precisa ser muito difícil. Como você pode ver, a maior parte se trata de vender quem você é. A melhor coisa sobre isso é que você já é único. Não há ninguém que seja exatamente como você.

Quando você é você mesmo e sabe como fazer com que seus clientes em potencial gostem e confiem em você, será muito mais fácil fechar mais negócios. Usando as dicas fornecidas neste post, você pode se transformar em um produto que as pessoas estão ansiosas para comprar.

Tecnologias prestes a sacudir o mercado de entrega do comércio eletrônico

A nova tecnologia está expandindo vigorosamente os limites do que é alcançável com as entregas de comércio eletrônico.

Os melhores varejistas sabem como é vital colocar os pedidos nas mãos dos clientes o mais rápido possível. E que mesmo o menor soluço pode ser prejudicial. De fato:

Uma pesquisa realizada nos setores, descobriu que 49% dos consumidores comprariam mais online se se sentissem mais confiantes quanto à entrega. Com 57% relutantes em usar um varejista novamente se a entrega atrasar. Mas o setor de logística está passando por uma intensa inovação para ajudar a combater isso.

Portanto, neste post, daremos uma olhada em alguns dos desenvolvimentos mais recentes. E mostrar algumas tecnologias mais prováveis ​​definidas para revolucionar a velocidade de entrega e eficiência em um futuro próximo.

A maioria das lojas online coloca o seu cliente em primeiro lugar em todas as áreas, 

e uma área que é pouco levada a sério pelos proprietários é o setor de envio e na utilização das embalagens para os produtos comprados. É  fundamental que as embalagens sejam de qualidade e se possível com o logo da sua marca para o marketing, existem vários tipos de embalagens para o envio dos produtos como: sacos plásticos, envelopes de segurança, sacola plástica boca de palhaço, embalagem para e-commerce e etc.

Drones

Já faz algum tempo que se murmura sobre como os drones vão mudar para sempre a paisagem das empresas de courier. O único problema é que muitos países estão estabelecendo regras estritas sobre onde e quando os drones são permitidos, se o forem.

Mas a Amazon, a Alphabet e uma série de outras empresas de comércio eletrônico estão determinadas a atender aos pedidos on-line o mais rápido possível, tornando as entregas feitas por vôo uma coisa no futuro próximo.

Em notícias ainda melhores:

A Domino’s já realizou a primeira entrega de pizza via drone. Portanto, não demorou muito até que a agonizante espera pela campainha seja eliminada:

Identificação por radiofrequência (RFID)

As etiquetas de identificação por radiofrequência (RFID) armazenam eletronicamente informações sobre o item ao qual estão anexadas. Isso significa que sua localização (entre outras coisas) pode ser rastreada:

Já é utilizado em vários tipos de rastreamento de produtos. Mas parece que a tecnologia RFID pode ser usada em um futuro não muito distante para monitorar dados adicionais – como os níveis de luz, temperatura ou condições dos itens em trânsito.

Isso torna muito mais fácil identificar condições comprometedoras, como temperatura flutuante ou umidade no processo de entrega. E identifique onde os itens estão sendo atrasados, perdidos ou danificados com mais frequência .

Os dados podem ser rastreados com carimbos de data / hora ou mesmo monitorados ao vivo, para que a perda e a deterioração possam ser identificadas e evitadas com precisão.

Veículos de armazém autônomo

Todos nós sabemos que os carros autônomos estão chegando. Mas a maioria de nós considera apenas o efeito que eles terão em nossa rede rodoviária. Na realidade:

Seu impacto nos bastidores também será muito importante. As frotas de empilhadeiras auto-otimizadas e robôs autônomos estão se erguendo lentamente, mas seguramente, assumindo as operações do armazém, tornando-os mais rápidos, seguros e eficientes, as entregas serão realizadas muito mais rápidas do que hoje em dia.

A classificação, embalagem, paletização e transporte de mercadorias podem ser feitos com mais rapidez e precisão por máquinas. 

Centros de distribuição automatizados

Os locais dos centros de distribuição já são planejados meticulosamente para garantir o atendimento de entrega mais econômico em todo o mundo. Mas isso poderia ser levado a um nível totalmente novo (literalmente) por projetos do Walmart e da Amazon para lançar gigantescos armazéns do tamanho de um dirigível no céu.

Em nossa era digital, é virtualmente impossível adivinhar o que o futuro reservará, especialmente à medida que a legislação muda para acomodar (ou proibir) o uso de novas tecnologias.

Mas com todas essas inovações já testadas e implementadas, é provável que o próximo grande salto em serviços de entrega esteja nesta lista. E isso representará uma grande oportunidade para as empresas de varejo progredirem.